黑色旅游游客体验及其类型差异性研究

doi:10.12054/lydk.bisu.169

摘要/Abstract

摘要：

游客类型和体验是旅游研究中不可缺少的因素。本文基于以往黑色旅游概念,梳理和重新认识黑色旅游者,并以前往北川地震遗址参观的游客为对象,采用因子分析、事后分析等定量研究方法对黑色旅游游客体验及其类型差异进行测量。结果显示：（1）黑色旅游游客体验可从情感和认知两方面解释,前者涉及同情和庆幸等内容,后者涉及教育和学习等内容;（2）相对于认知体验,游客受灾难景观的强烈视觉刺激更易产生情感体验（从均值大小判断）;（3）黑色旅游地能够使游客产生以同情为基调的体验,该体验及与学习相关的体验均受到游客类型的影响。本研究可为黑色旅游景区的开发和管理提供借鉴。

关键词: 黑色旅游, 灾难景观, 游客体验, 事后分析, 北川地震遗址

Abstract:

Tourist types and experience are indispensable factors in the research of tourism. Based on previous interpretations regarding the concept of dark tourism and disaster tourism, this study presents and rethinks the definition of dark tourism. As tourists’ experience of dark tourism and the dimensions of their experience are very much affected by the tourist types they belong to, it is thus the purpose of this study to empirically explore the differences among various dark tourism visitor groups. The findings of this study may provide particular practical values for developing and managing disaster-related tourist destinations. The results show that the dark tourism experience consists of emotional and cognitive experiences. While emotional experience involves tourists’ sympathy and shock at the disaster, cognitive experience is related to education and knowledge. Furthermore, the visual sight of the disaster-stricken landscape strengthens tourists’ emotional experience in comparison to their cognitive experience (judging from the mean value). Finally, the dark tourism destination or landscape may largely evoke sympathy on the part of visitors. Both emotional and knowledge-related experiences are affected by the types of tourists. It is hoped that this study’s findings will provide some insight into the development and management of dark tourism sites.

Key words: dark tourism, post-disaster landscape, tourists’ experience;, post-hoc analysis, Beichuan earthquake ruins

中图分类号:

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YAN Bingjin,LIU Jun,HUANG Yanxian. Study on Tourists’ Experience of Dark Tourism and the Difference Among Various Tourist Types[J]. Tourism and Hospitality Prospects, 2020, 4(6): 75-90.

图/表 4

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类别	人数	比例（%）	类别	人数	比例（%）
性别			受教育程度
男	167	57.19	小学及以下	13	4.45
女	125	42.81	初中	26	8.91
年龄			高中或中专	86	29.45
14岁以下	14	4.79	专科/本科	145	49.66
15~24岁	66	22.60	硕士及以上	22	7.53
25~44岁	181	61.99	职业
45~64岁	27	9.25	公务员	23	7.88
64岁以上	4	1.37	企事业管理	40	13.70
收入			专业/文教技术	27	9.25
≤1500元	98	33.56	服务销售商贸	29	9.93
1501~3500元	92	31.51	工人	36	12.33
3501~5000元	69	23.63	农民	20	6.85
5001~8000元	21	7.19	军人	4	1.37
8001~12500元	5	1.71	学生	62	21.23
>12500元	7	2.40	离退休	6	2.05
客源地			其他职业	45	15.41
四川省	213	72.95
非四川省	79	27.05

类别	人数	比例（%）	类别	人数	比例（%）
性别			受教育程度
男	167	57.19	小学及以下	13	4.45
女	125	42.81	初中	26	8.91
年龄			高中或中专	86	29.45
14岁以下	14	4.79	专科/本科	145	49.66
15~24岁	66	22.60	硕士及以上	22	7.53
25~44岁	181	61.99	职业
45~64岁	27	9.25	公务员	23	7.88
64岁以上	4	1.37	企事业管理	40	13.70
收入			专业/文教技术	27	9.25
≤1500元	98	33.56	服务销售商贸	29	9.93
1501~3500元	92	31.51	工人	36	12.33
3501~5000元	69	23.63	农民	20	6.85
5001~8000元	21	7.19	军人	4	1.37
8001~12500元	5	1.71	学生	62	21.23
>12500元	7	2.40	离退休	6	2.05
客源地			其他职业	45	15.41
四川省	213	72.95
非四川省	79	27.05

序号	情感体验		认知体验		均值	方差	总体相关系数
序号	因子1 同情	因子2 庆幸	因子3 教育	因子4 学习	均值	方差	总体相关系数
EXP₁₁（同情逝去的同胞）	0.814（0.812）				4.64	0.60	0.56
EXP₁₂（同情地震幸存者和经历者）	0.776（0.774）				4.55	0.68	0.57
EXP₁₀（体会到幸存者和经历者的伤痛）	0.729（0.728）				4.57	0.72	0.46
EXP₉（相比之下自己的生活很幸福）		0.778（0.767）			3.78	1.18	0.43
EXP₇（相比之下自己没有亲朋好友遭难）		0.742（0.736）			4.15	1.08	0.42
EXP₈（相比之下自己没有灾难的经历）		0.700（0.707）			4.60	0.74	0.49
EXP₁（一方有难八方支援理念很重要）			0.920（0.912）		3.18	1.29	0.73
EXP₂（防灾减灾意识很重要）			0.919（0.902）		3.17	1.20	0.73
EXP₃（建筑物抗震级别很重要）	（0.198）	（0.298）	（0.393）	（0.334）
EXP₆（地震的后果很严重）				0.806（0.799）	3.93	1.05	0.50
EXP₄（地震的级别很高）				0.797（0.791）	3.35	1.30	0.46
EXP₅（地震的伤亡很大）				0.491（0.491）	4.56	0.71	0.35
特征值	3.05（3.29）	1.86（1.91）	1.27（1.27）	1.19（1.19）
方差贡献率（%）	27.74（27.45）	16.87（15.90）	11.51（10.56）	10.86（9.95）
Cronbach’s α	0.705	0.6201	0.821	0.601

序号	情感体验		认知体验		均值	方差	总体相关系数
序号	因子1 同情	因子2 庆幸	因子3 教育	因子4 学习	均值	方差	总体相关系数
EXP₁₁（同情逝去的同胞）	0.814（0.812）				4.64	0.60	0.56
EXP₁₂（同情地震幸存者和经历者）	0.776（0.774）				4.55	0.68	0.57
EXP₁₀（体会到幸存者和经历者的伤痛）	0.729（0.728）				4.57	0.72	0.46
EXP₉（相比之下自己的生活很幸福）		0.778（0.767）			3.78	1.18	0.43
EXP₇（相比之下自己没有亲朋好友遭难）		0.742（0.736）			4.15	1.08	0.42
EXP₈（相比之下自己没有灾难的经历）		0.700（0.707）			4.60	0.74	0.49
EXP₁（一方有难八方支援理念很重要）			0.920（0.912）		3.18	1.29	0.73
EXP₂（防灾减灾意识很重要）			0.919（0.902）		3.17	1.20	0.73
EXP₃（建筑物抗震级别很重要）	（0.198）	（0.298）	（0.393）	（0.334）
EXP₆（地震的后果很严重）				0.806（0.799）	3.93	1.05	0.50
EXP₄（地震的级别很高）				0.797（0.791）	3.35	1.30	0.46
EXP₅（地震的伤亡很大）				0.491（0.491）	4.56	0.71	0.35
特征值	3.05（3.29）	1.86（1.91）	1.27（1.27）	1.19（1.19）
方差贡献率（%）	27.74（27.45）	16.87（15.90）	11.51（10.56）	10.86（9.95）
Cronbach’s α	0.705	0.6201	0.821	0.601

	第一类 n=53	第二类 n=69	第三类 n=170	整体均值	标准方差	One-way ANOVA
组间差异
同情相关体验	4.51_a	4.46_a	4.64_a	4.59	0.98	F=3.38^*
学习功能体验	3.78_a	3.62_a	4.13_b	3.95	7.23	F=12.75^**
庆幸相关体验	4.06	4.06	4.23	4.16	1.08	F=2.16
教育功能体验	3.19	2.93	3.26	3.17	2.62	F=1.96
组内差异（Paired Samples Test：t值）
Pair 1：同情-学习	t=10.69^**	t=5.46^**	t=6.37^**	t=13.31^**	t=0.81
Pair 2：同情-教育	t=12.57^**	t=8.88^**	t=11.37^**	t=19.00^**	t=1.26
Pair 3：同情-庆幸	t=5.89^**	t=3.98^**	t=6.63^**	t=8.83^**	t=0.58
Pair 4：学习-教育	t=6.59^**	t=3.55^**	t=7.90^**	t=10.60^**	t=1.25
Pair 5：学习-庆幸	t=-4.18^**	t=-1.98	t=-0.45	t=-4.17^**	t=0.89
Pair 6：教育-庆幸	t=-8.72^**	t=-5.49^**	t=-7.99^**	t=-12.91^**	t=1.30