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1. 旅游体验中的情感与情感研究:现状与进展
马天, 谢彦君
旅游导刊    2019, 3 (2): 82-101.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.92
摘要915)   HTML225)    PDF (1521KB)(2736)    收藏

情感在旅游体验中至关重要,对游客满意度、口碑和重游率有重要影响。目前旅游体验中的情感研究主要集中在6个方面:(1)从思辨角度对旅游体验中情感的探讨;(2)探讨情感与满意度、忠诚度等结果变量之间的关系;(3)对某种具体情感的研究;(4)探讨影响情感评价的因素;(5)情感的测量;(6)其他相关研究,如利用大数据进行游客情感体验研究。尽管已有研究在不同研究情境下探讨了情感与结果变量之间的关系,但是对情感前因变量以及具体情境中情感触点的识别研究较为有限,这应成为学者进行旅游情感研究的关注点。唯有如此,方能深化对情感体验的认识和理解,从而更有效地设计旅游产品,提升游客体验。

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2. 社交媒体应用对中国旅游者的社会化影响研究——基于社交媒体网站数据的分析
王静, 李莉
旅游导刊    2018, 2 (2): 27-39.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.62
摘要1139)   HTML309)    PDF (1570KB)(2580)    收藏

社交媒体网站为中国用户提供了开放的交流空间,让用户可以自由交流思想情感以及对旅游和生活的认知见解,除此之外还为用户提供了相互交往的新途径。本文应用内容分析法,对在中国使用广泛的、与旅游有关的3个社交媒体网站搜索内容进行研究,探讨了中国旅游者如何使用社交媒体实现信息共享、经验分享和社交分享。本文认为,社交媒体不仅是信息沟通渠道,也促进着中国旅游者的社会化进程。

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3. 社会化视角下接待业服务机器人对顾客体验的影响研究
舒伯阳,邱海莲,李明龙
旅游导刊    2020, 4 (2): 9-17.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.133
摘要1689)   HTML106)    PDF (2225KB)(2464)    收藏

随着人工智能和自动化技术日渐普及,服务机器人被越来越多地引入旅游接待业,但其应用尚处于探索阶段。在已有文献和理论基础上,本文依据互联网、社交媒体中接待业顾客对服务机器人的评价信息,以及对接待业顾客和员工进行深度访谈的数据,分析顾客对机器人服务的感知及体验。研究发现:(1)对机器人服务的感知涉及工具、社会化两个属性,社会化属性对顾客的愉悦体验产生重要影响;(2)服务机器人通过提升服务和营造愉悦氛围两条路径改善顾客体验。在此基础上,本文构建了服务机器人影响顾客体验的概念模型。本文从社会化视角探讨服务机器人的顾客体验感知,对服务机器人设计、服务场景管理和体验设计具有启示意义。

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4. 国内外饭店业员工工作满意度测量方法与工具述评——基于国内外2000—2012年实证研究的分析
李秋云, 徐虹, 吕兴洋
旅游导刊    2017, 1 (1): 80-105.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.7
摘要586)   HTML178)    PDF (968KB)(2375)    收藏

鉴于饭店业员工工作满意度测量对理论上探讨其前因后果变量和实践中寻找提高员工满意度举措具有重要价值,本文首先对一般性工作满意度的概念和测量进行系统回顾,在此基础上对国内外2000—2012年发表的有关饭店业员工工作满意度定量测量的54篇文献从测量方法、测量工具等角度进行了较为详细的梳理;其次,从测量方法的选择和测量工具问项的设计两个方面对国内外该领域的研究进展进行反思;最后,结合目前该议题的研究局限从开发饭店业专门测量工具、建构量表心理维度、测量量表信度和效度及研究中西量表跨文化适用性问题四大研究方向进行展望,以期为国内外相关研究提供参考和启示。

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5. 什么是理论贡献?
秦宇
旅游导刊    2017, 1 (2): 1-8.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.10
摘要804)   HTML445)    PDF (508KB)(2247)    收藏

本文首先对经验研究论文、理论研究论文和文献综述论文的理论贡献进行了讨论.其次,提出把理论放入学术背景和实践背景中作综合考察,是提高理论贡献的重要路径.最后,指出理论贡献和经验分析贡献会以不同方式推动学术进步。

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6. 基于利益相关者视角的上海迪士尼度假区经营风险评价研究
杨勇, 任苏敏
旅游导刊    2019, 3 (6): 10-16.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.108
摘要1347)   HTML235)    PDF (1391KB)(2235)    收藏

上海迪士尼度假区在经营过程中不可避免地会面临各种各样的风险。本文基于利益相关者视角,从内部和外部风险角度,结合本地社区(居民)、政府部门、游客、相关企业等维度构建研究框架;通过文献研究法、访谈法、实地调查和网络评论搜集等途径,识别出上海迪士尼度假区经营过程中的风险源,设计出关于上海迪士尼度假区经营风险的测评指标体系;然后,在问卷调查的基础上,通过探索性因子分析法和多元逐步回归法对上海迪士尼度假区经营风险进行实证分析。研究结果显示,游客体验、经营管理、生活环境、文化差异、市场竞争是上海迪士尼度假区经营中面临的主要风险因子,而投资回报因子的影响不显著,且经营管理风险因子的影响程度最大,生活环境的影响程度最小。针对以上结论,本文提出了相关政策建议。

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7. 描述现象、提出问题、建构理论 *
秦宇
旅游导刊    2017, 1 (1): 1-7.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.1
摘要850)   HTML475)    PDF (521KB)(2197)    收藏

旅游研究中理论建构的短缺限制了学术研究贡献新知识和指导实践的潜力。作者提出了促进理论建构的建议:研究者首先可以全面深入地观察、认识和描述现象;其次可以根据重要性、新颖性和可行动性等条件筛选拟提出的理论问题;最后,在回答问题的过程中建构理论。作者指出,在建构理论的过程中,除了完整的理论外,未包含完整理论要素的“中间产品”也具有重要的意义。作者最后指出,中国旅游学术研究进入了一个重要的发展期,理论建构应该成为学者、学术刊物和学术共同体追求的一个重要目标。

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8. 旅游业究竟对国民经济有多大贡献?
宋子千
旅游导刊    2017, 1 (2): 32-43.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.13
摘要380)   HTML102)    PDF (621KB)(2185)    收藏

本文讨论了关于旅游业对国民经济贡献的几个常识性问题。本文认为:旅游总收入是国内旅游消费和旅游服务出口的总和,本来就是GDP的组成部分,和GDP进行比较没有问题;旅游总收入并不等同于旅游业的总产值;由于旅游业概念的复杂性,计算旅游业的总产值和增加值非常困难,口径的不同往往导致结果很难进行比较;由于包含重复计算,不能将旅游投资和旅游总收入加总作为旅游业对GDP的贡献;出境旅游不是一个国家或地区旅游产业的组成部分,看成旅游事业更为合适;旅游业的关联带动很大,但更多体现在提升区域形象、优化投资环境、提高人文素质等方面而非投入产业的经济联系上。

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9. 近30年国内外节事活动游客参与动机研究述评
许忠伟, 黄彬
旅游导刊    2018, 2 (1): 56-71.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.54
摘要695)   HTML1210)    PDF (663KB)(2176)    收藏

节事活动日益成为旅游发展中不可或缺的部分,而游客是节事活动的主要参与者,因此对节事活动参与者的动机研究是节事活动研究中的一个重要领域,影响到节事活动中产品和服务的供给、参与者的决策和满意度等诸多方面。本文首先回顾了国内外学者对节事活动游客参与动机的各方面论述,在剖析已有的国内外研究及其存在的不足后,主要从节事参与动机基础理论、研究方法、动机维度、节事动机与其他影响因素的关系等4方面进行了分析,并有针对性地对未来研究进行了展望。

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被引次数: Baidu(4)
10. 基于 SCCT 理论的网络舆情危机后旅游地形象修复策略研究——以“丽江打人毁容”事件为例
蔡礼彬, 朱晓彤
旅游导刊    2019, 3 (1): 21-42.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.95
摘要1229)   HTML171)    PDF (2174KB)(2132)    收藏

越来越多的旅游危机事件由社交媒体曝光、推动、放大,网络舆情对旅游目的地的影响不断增强。本文运用案例研究法,结合情境危机传播理论(SCCT),通过分析2017年影响力最大的旅游网络舆情危机——“丽江打人毁容”事件,着重挖掘、梳理并分析事件危机情境、政府回应策略、媒体相关报道、公众反应等内容。研究表明,该事件危机情境复杂,混合了意外和可预防两种危机类型,而丽江政府回应时以指示性信息和否认策略为主,与SCCT主张的回应策略有很大偏差,致使危机处理效果不佳。最后,本文针对旅游地政府在形象修复中存在的不足提出相关对策建议,同时对SCCT进行局部优化,使其更好地为目的地提供指导和帮助。

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11. 旅游研究中的新技术和新工具(一)
李咪咪, 赵莹, 王珂, 陈芳芳, 黄杏瑜, 沈涵, 薛楠, 李渊, 付航
旅游导刊    2017, 1 (4): 89-110.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.31
摘要385)   HTML33)    PDF (952KB)(2089)    收藏
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12. 中国“一带一路”旅游:投资、安全与旅游贸易调控
邹统钎, 晨星, 刘柳杉, 谢朝武, 黄锐, 吴丽云, 张一帆, 赖梦丽, 江金波, 郭祎, 王欣, 彭诗茗, 陈微
旅游导刊    2018, 2 (5): 73-98.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.82
摘要545)   HTML184)    PDF (1482KB)(2029)    收藏
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13. 旅游领域量表开发研究进展——基于国内外六本旅游学术刊物的分析
陈钢华, 赵丽君
旅游导刊    2017, 1 (6): 66-85.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.56
摘要1315)   HTML32)    PDF (835KB)(1949)    收藏

本文通过对1998—2017年间发表在国内外6本旅游学术刊物上的53篇论文的统计分析,对旅游研究领域量表开发的历程、主题、流程规范与心理测量学标准进行了回顾。研究发现:(1)国内外旅游领域的量表开发研究可以划分为缓慢起步期(1998—2007)和快速发展期(2008—2017)两个阶段。(2)主要的研究领域为游客、旅游目的地和目的地居民。(3)在量表开发流程方面,初始测项确定、正式样本收集、信度与效度分析是目前旅游研究领域量表开发论文普遍遵循的步骤;但在构念范围确定、初始测项净化、问卷预试、探索性因子分析和验证性因子分析等5个步骤上,不少论文尚未严格遵守基本流程。(4)绝大部分论文都严格遵守量表开发的心理测量学标准,汇报了符合心理测量学标准的统计结果。本文的研究发现能为旅游领域后续新量表的开发提供主题领域选择以及流程与技术指标上的参考。

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14. 从现实导向到理论导向——我们应该如何做旅游经济学学术研究?
杨勇
旅游导刊    2018, 2 (1): 1-21.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.50
摘要562)   HTML201)    PDF (889KB)(1941)    收藏

经济学代表了一种研究经济行为和现象的分析方法或框架。要做好旅游经济学研究,研究者必须真正深入研究旅游现象的特点和事实,从现象背后归纳、抽象出能够解释旅游实际问题的理论。经济学分析框架是被研究者广泛接受的研究和分析范式,一般由视角、参照系和分析工具等组成。在实证研究过程中,上述范式体现为模型、数据和变量等维度。鉴于经济学理论在旅游情境中的适用性限制,在使用有关经济学理论和经济学方法进行旅游研究时,需要保持必要的谨慎,紧密结合旅游业具体实际进行创新,以不断推进旅游经济学的发展。

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15. 康复性流动视角下的健康与养生旅游研究展望
徐红罡, 王珂
旅游导刊    2018, 2 (6): 1-16.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.100
摘要927)   HTML294)    PDF (1557KB)(1922)    收藏

健康与养生旅游在近20年得到了快速的发展,也越来越受到学术界的重视。然而已有的相关研究多为描述型研究,主要关注健康与养生旅游的供给特征、需求特征和政治经济学分析,很少有研究对旅游促进游客身心健康的机制作出理论解释。本文提出应该借鉴健康地理学中“康复性流动”的概念来理解健康与养生旅游的现象,突破目前健康与养生旅游研究缺乏理论视角和理论贡献的困境。康复性流动理论为理解流动、地方和健康提供了理论视角,可应用到健康与养生旅游研究中解释旅游流动促进健康的内在机制,同时,其理论深度和广度也可以在旅游的情境中进一步完善和丰富。这两者的结合可促进旅游地理学和健康地理学的交叉,进一步推进对地方、流动与健康关系的认识。

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16. 国内外智慧旅游研究述评
张鞠成, 李祎铭, 成汝霞
旅游导刊    2020, 4 (5): 79-96.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.157
摘要1218)   HTML157)    PDF (1608KB)(1917)    收藏

智慧旅游不仅受到学术界高度重视,而且在一些地区已开始实践,并取得不错成果。本文首先阐述了智慧旅游的缘起与国内外研究态势;接着根据文献内容,从概念内涵、理论基础与研究方法、建设框架、技术支撑、应用和评价体系等方面探讨当前智慧旅游的研究进展与不足;最后,归纳出智慧旅游研究的理论结构,重新审视了智慧旅游定位,并提出展望。

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17. 现阶段我国旅游业发展中的新问题与新任务(一)
戴斌, 张凌云, 谷慧敏, 邹统钎, 马勇, 王佩佩
旅游导刊    2017, 1 (1): 106-114.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.8
摘要676)   HTML31)    PDF (581KB)(1886)    收藏

1. 戴 斌 时代呼唤旅游学术思想创新 2. 张凌云 现阶段旅游业发展存在的问题和矛盾 3.谷慧敏 根据新形势完善饭店星级评定标准 4. 邹统钎 “一带一路”倡议促进区域旅游合作的几个设想 5. 马 勇 王佩佩 旅游产业生态圈形成机制的探讨

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18. 主流学科一流刊物中旅游及酒店研究成果的启示
李彬, 陈增祥, 杨旸, 胡兴报
旅游导刊    2017, 1 (3): 100-114.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.32
摘要898)   HTML19)    PDF (963KB)(1880)    收藏

1. 李彬 酒店管理研究中的“理论与情境”融合模式思考 2. 陈增祥 为何看不到“旅游学家研究发现……”?——来自(消费)心理学的旅游研究启示 3. 杨旸 胡兴报 顶级商学期刊酒店与旅游点评研究的启示

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19. 关于我国历史街区旅游开发研究的回顾与思考
徐姣, 陈肖静
旅游导刊    2018, 2 (5): 54-72.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.86
摘要549)   HTML186)    PDF (1534KB)(1831)    收藏

本文在对我国历史街区旅游开发相关研究文献进行系统梳理的基础上,阐述历史街区的研究起源及概念内涵,归纳提炼出历史街区物质空间改造的相关内容,即历史街区旅游资源的保护研究与历史街区的旅游开发研究两方面;从历史街区旅游活动对居民的影响、游客对历史街区旅游发展的感知、城市历史街区旅游开发的主体关系协调、历史街区旅游开发中文化保护与价值重构这4个方面进一步探讨历史街区发展对社会文化的影响;分析现有研究中的不足,从保护历史街区的原真性与功能性、健全地方化的历史街区旅游开发管理体系、重视社会与历史街区的互动关系研究、加强微观层面的细化研究和历史街区的软件管理体系研究、提升历史街区特色化与品牌竞争力等方面对历史街区的旅游开发提出问题分析与展望。

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20. 全域旅游:概念的发展与理性反思
王佳果, 韦俊峰, 吴忠军
旅游导刊    2018, 2 (3): 66-80.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.71
摘要836)   HTML85)    PDF (1593KB)(1821)    收藏

对全域及全域旅游概念的起源、演变进行梳理与反思,对于全面理解全域旅游的概念内涵及发展策略具有重要意义。可从学术概念、发展理念、行动策略3个层面去理解或践行全域旅游,学术概念的再生产主体主要是学界,发展理念的再生产主要在政界和学界,行动策略的再生产主要在政界和业界。从全域旅游的倡导主体、发展主体、受益主体的多重主体审视视阈下,全域旅游重点需要解决4个方面的问题:目的地问题、制度问题、产业问题、人的问题。

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21. 主观幸福感的理论源流及其在旅游研究中的应用:一个批判性文献综述
梁增贤
旅游导刊    2019, 3 (3): 71-92.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.111
摘要804)   HTML77)    PDF (1621KB)(1801)    收藏

旅游领域的主观幸福感研究已经积累了一定的成果。然而,旅游学界对主观幸福感理论渊源和研究方法的理解仍存在较大分歧,导致相关研究缺乏理论贡献。本文试图理清主观幸福感的源流,比较分析各种研究方法和量表,并对旅游领域幸福感研究存在的问题进行批判性反思。本文指出,主观幸福感属于生活质量范畴,有着多种哲学基础和理论来源,如享乐主义理论、期望理论、原真快乐理论、幸福主义理论和目标清单理论等。基于不同哲学基础的主观幸福感研究已经发展出一系列研究方法和测量量表,每一种研究方法和测量量表都有其优劣势和适用条件,需加以区分。旅游研究未来应该理清主观幸福感的概念基础,坚持问题导向的研究设计,避免随意关联的因果分析,多采用混合研究方法。

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22. 基于博弈视角的OTA佣金模式分析
王玲, 李盟
旅游导刊    2017, 1 (2): 79-88.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.16
摘要520)   HTML18)    PDF (1141KB)(1772)    收藏

在电子商务和移动商务背景下,酒店业的佣金问题引发诸多矛盾,以携程为代表的OTA佣金模式受到越来越多的挑战。本文基于酒店和OTA之间的佣金模式建立了酒店占主导地位的斯坦科尔伯格(Stackelberg)动态博弈模型以及优化的合作博弈模型,通过进一步的求解和数值分析,分别给出了酒店和OTA在非合作和合作情形下佣金的合理范围。

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23. 旅游者在线预订行为是计划行为吗?——旅游者行为惯性的影响及风险感知的两阶段调节效应研究
张江驰
旅游导刊    2019, 3 (1): 43-64.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.88
摘要625)   HTML388)    PDF (1954KB)(1763)    收藏

随着Web2.0技术的成熟与散客化浪潮的兴起,在线旅游预订日渐受到游客的青睐。本研究从旅游者个体视角出发,基于计划行为理论阐述了旅游者在线预订行为的形成机制,并进一步探讨游客个体预订行为惯性及风险感知的干预影响。本研究对泉州、厦门、上海等地382名游客开展问卷调查,分析表明:计划行为理论对游客在线预订行为有较好的解释力度;游客预订行为惯性对预订行为具有显著的正向影响;游客风险感知在预订意向形成、预订行为发生两个阶段均具有显著的负向调节作用;风险感知在预订意向转化成真实预订行为过程中的抑制作用更大。本研究还从旅游产品质量管理、游客行为习惯引导、预订风险管理等方面提出对旅游电商平台管理的启示。

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24. 居民目的地品牌心理所有权的影响因素研究
张辉
旅游导刊    2018, 2 (4): 31-51.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.78
摘要557)   HTML118)    PDF (1544KB)(1751)    收藏

目的地居民是目的地品牌的关键利益相关者。目的地居民因其对目的地的熟悉、感知控制和个人投入而对目的地品牌建立起所有权感知。目的地品牌心理所有权能够带来一系列积极的结果,是促进目的地品牌健康可持续发展的重要因素。本研究以杭州为例,利用问卷调研法共收集762份有效数据,探讨居民目的地品牌心理所有权的产生路径。研究发现:居民对目的地品牌的控制感和涉入感对目的地品牌心理所有权有显著的正向影响;熟悉感和涉入感交互正向影响目的地品牌心理所有权;控制感和涉入感交互正向影响目的地品牌心理所有权。最后,本研究总结了管理启示,并对未来研究方向进行了展望。

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25. 国内外审美体验在旅游中的应用研究综述
龙娅琳,吴俊
旅游导刊    2020, 4 (3): 87-104.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.144
摘要1059)   HTML33)    PDF (1559KB)(1736)    收藏

在文旅融合发展背景下,审美体验理论的提出和深化,为研究者重新认识旅游体验提供了新视角。首先界定了审美体验的内涵、特征、层次,然后追溯了审美体验的理论渊源,指出审美体验的跨学科理论基础包括主客一体说、格式塔原理以及场所理论;并在此基础上梳理了国内外旅游领域中应用审美体验理论进行研究的文献,发现审美体验在旅游研究中的应用集中在旅游者审美感知、旅游者审美情绪、旅游体验的审美价值3个方面;最后依据审美体验的理论层次关系,构建了审美感官、审美情感、审美精神3个层面的审美体验旅游研究框架,提出走向审美生态系统的旅游体验研究方向和设想。

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26. 酒店收益管理绩效及其影响机制研究综述与展望
李沐纯, 马素云
旅游导刊    2017, 1 (4): 71-88.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.29
摘要479)   HTML55)    PDF (1124KB)(1734)    收藏

收益管理是酒店业提升收益和利润的重要工具,但目前国内对酒店收益管理的研究严重落后于实践,尤其是对收益管理绩效影响机制的研究较不成熟,对我国酒店行业提升收益管理绩效、增强企业竞争力缺乏理论的指导。本文在充分检索近30年来国内外酒店收益管理领域学术文献的基础上,遵循“酒店收益管理绩效-酒店收益管理绩效的影响因素及其相互作用机理”的逻辑框架对酒店收益管理绩效作了明确的界定,梳理了酒店收益管理绩效的评价方法,并对酒店收益管理绩效影响因素及相互作用机制的国内外研究现状进行了深入的梳理和探讨;最后,通过对国内外酒店收益管理研究现状的对比分析,提出国内酒店行业收益管理未来可行的研究重点。

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27. 我国旅游公共服务体系的构建及优化研究——基于新加坡与中国香港经验及上海案例分析
何建民
旅游导刊    2017, 1 (1): 21-21.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.3
摘要554)   HTML23)    PDF (895KB)(1732)    收藏

上海迪士尼度假区于2016年6月开业,每年将增加1 000万左右游客量;预计我国出游人次要从2014年的37.265 9亿人次,增加到2020年的61.23亿人次。显然,日益增长的巨大游客量迫切需要我国加强旅游公共服务体系。本文运用福利经济学、新制度经济学、市场失灵理论研究了旅游市场机制与政府提供的旅游公共服务之间的关系,并依据新制度经济学、市场失灵理论与《中华人民共和国旅游法》构建了我国旅游公共服务体系并说明了其主要内容。在上述基础上,本文借鉴世界著名旅游城市新加坡与中国香港的成功经验,说明了上海旅游公共服务体系优化的任务与举措,以及我国旅游公共服务体系优化的方向。

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28. 旅游者安全行为外文研究文献综述
吴艺娟, 郑向敏
旅游导刊    2017, 1 (5): 68-85.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.28
摘要746)   HTML25)    PDF (810KB)(1724)    收藏

本文在对旅游者安全行为相关外文文献进行系统梳理的基础上,阐述旅游者安全行为的研究源起及概念内涵,归纳提炼出旅游者安全行为的结构维度,即旅游者的安全决策行为、旅游者的安全信息搜索行为、旅游前的安全准备行为、旅游过程中的安全防范行为、旅游后的安全反馈行为;从内部因素、外部因素、旅游相关因素3个方面,进一步探讨了旅游者安全行为的影响因素;分析了现有研究中的不足,并从概念内涵及量表开发、其他影响因素的探索、研究方法及研究视角3个方面对旅游者安全行为研究提出展望。

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29. 旅游管理视角下的消费者决策行为研究现状评述与展望
孙瑾,杨静舒
旅游导刊    2020, 4 (3): 1-15.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.143
摘要1365)   HTML115)    PDF (1396KB)(1692)    收藏

消费环境和消费个体的复杂性与变化性为旅游消费决策行为提供了新视角、新方法,国内外学者在对旅游消费决策行为的研究中推动了消费信息处理理论和决策理论的构建。本文首先回顾了国外消费比较决策过程理论的发展,提出了以数字平台、文化差异和可持续消费为方向的研究展望,以及线上田野实验作为研究方法的进展。国内主要体现在以营销模式变革和消费者为中心的研究上。然而,当前研究仍未充分结合旅游的IHIP属性和国内旅游消费实践的发展,发挥消费决策理论在旅游研究中的积极作用,难以用系统的理论和框架引领国际上的学术创新。因此,建议基于旅游领域的新现象完善信息处理和决策理论的框架,充分利用中国旅游的发展提升理论贡献和实践意义。

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30. 中国旅游研究转向与旅游哲学构建——兼评《旅游哲学研究议题》
保继刚
旅游导刊    2017, 1 (1): 115-119.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.9
摘要617)   HTML77)    PDF (424KB)(1681)    收藏

中国旅游研究正在经历代际转向、学科转向、方法转向三大转向,迫切需要构建旅游哲学。旅游研究一方面要吸收哲学思想指导旅游研究,另一方面应该形成旅游哲学问题,形成对旅游本质性的理解,即建构旅游哲学。《旅游哲学研究议题》一书从哲学视角反思旅游现象,立意很好,优劣兼具,对中国旅游研究有重要的借鉴意义;我国一些年轻学者对此书的翻译也是代际转向的标志性事件。

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31. 全域旅游发展的新观察和新思考
厉新建, 王昆欣, 李柏文, 宋瑞, 厉新建, 贾然, 傅林峰
旅游导刊    2018, 2 (1): 72-91.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.61
摘要572)   HTML60)    PDF (684KB)(1672)    收藏

任何理论的发展和政策的推进,都离不开理性的批判,也离不开建设性的建议。“破”不是目的,“立”才是根本。自全域旅游成为我国旅游业发展战略以来,引发了社会各界的广泛讨论。支持者有之,质疑者亦有之。我们都相信,真理越辩越明。无论讨论双方所执何种理由,这种讨论对于全域旅游战略的优化无疑是有益的,这种讨论也是理性思考全域旅游战略的重要基础。2016年7月习近平总书记在宁夏考察时,肯定了全域旅游的路子是对的。全域旅游的路子如何才能走得更快、走得更好,还需要学术界继续研究,需要行业继续探索。2018年,将迎来改革开放40周年。在这个特殊年份的开端,有必要从社会经济改革的新高度、从市场发展变化的大趋势、从社会主要矛盾的新角度,继续深化对全域旅游战略的认识,廓清对全域旅游的错误认识,明晰全域旅游发展的路径。为此,《旅游导刊》特别以“全域旅游”为主题,组织了本期“观点与争鸣”,期待对全域旅游理论研究和实践工作有所裨益。

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32. 过境免签政策与入境旅游增长——基于PSM-DID方法的分析
宋昌耀, 贾然, 厉新建
旅游导刊    2018, 2 (6): 33-46.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.87
摘要1468)   HTML181)    PDF (1567KB)(1662)    收藏

签证政策对入境旅游增长的推动作用不言而喻。过境免签政策作为一项在国际上行之有效的积极签证政策,亦成为我国促进入境旅游增长的方法之一。本文以京津冀地区为例,基于2008年至2016年的面板数据,创新性地采用倾向得分匹配—双重差分方法(PSM-DID)对过境免签政策的入境旅游增长效应进行验证。结果显示,过境免签政策显著地促进了入境旅游的发展,且此项政策的促进效应当即有效;但是随着时间的推移,碍于该项政策的缺陷,过境免签政策的有效性有所下降。此外,本文采用安慰剂检验后回归结果依然稳健。本文对于研究签证政策的有效性、过境免签政策实施的改进以及旅游研究领域政策评价研究方法的完善都具有参考价值。

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33. 在线旅游捆绑销售的价格框架对旅游者购买意愿的影响研究——感知交易价值的中介作用与品牌认知的调节作用
吕宁, 张劲丽
旅游导刊    2019, 3 (4): 30-49.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.120
摘要491)   HTML19)    PDF (1697KB)(1642)    收藏

整合定价与分离定价是在线旅游市场捆绑销售普遍使用的定价策略。本研究以在线旅游市场的捆绑销售现象为切入点,以采取静态捆绑方式的在线旅游企业提供的机酒套餐为研究对象,以品牌认知为调节变量,以感知获得价值与感知交易价值为中介变量,探讨不同价格框架下旅游者购买意愿的差异。研究发现:价格框架对旅游者购买意愿以及感知交易价值具有显著影响,且分离情境下旅游者购买意愿与感知交易价值得分显著大于整合情境下的得分;价格框架对感知获得价值没有显著影响;感知交易价值在价格框架与旅游者购买意愿之间存在部分中介效应;品牌认知在价格框架与购买意愿之间的调节效应显著,若旅游者对企业的品牌认知度较低,不同价格框架下旅游者的购买意愿得分不存在显著差异,若旅游者对企业的品牌认知度较高,分离定价比整合定价能带来更高的购买意愿。

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34. 中国出境旅游研究进展与展望
刘祥艳, 蒋依依, 吕兴洋
旅游导刊    2017, 1 (3): 65-79.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.24
摘要520)   HTML50)    PDF (749KB)(1620)    收藏

基于1994—2013年期间发表的118篇与中国出境旅游相关的研究文献,本文将中国出境旅游研究分为4个研究领域:中国出境旅游发展概况、出境旅游市场、出境旅游产业、出境旅游发展政府规制及政策态度。在详细阐述每个研究领域的具体研究内容及不足后,指明了未来的研究方向,以期为未来中国出境旅游研究提供借鉴和参考。

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35. 旅游开发中社会公平及其维度的逻辑框架构建
张机
旅游导刊    2017, 1 (5): 1-16.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.42
摘要538)   HTML121)    PDF (850KB)(1615)    收藏

旅游业作为一种新型综合性产业,既能对地区相关产业产生积极的推动作用,也能反映出社会公平在地区经济社会发展中的实现程度。纵观我国旅游开发与发展的历史与现实,社会公平缺失始终是影响我国旅游业健康稳定发展的一个棘手问题,但学界鲜有研究系统关注旅游开发中的社会公平问题。本文认为,旅游开发中的社会不公平现象主要体现在旅游土地资源消耗的不公平、当地居民利益分配的不公平、旅游景区定价的不公平以及特殊人群旅游开发的不公平4个方面。在旅游开发实践中所凸显出来的各种冲突和矛盾,其实质是社会公平缺失的外在体现。造成旅游开发不公平的原因主要有三方面,即权利理念丢失、产权制度模糊与政府职能缺位。而要促进中国旅游开发中的社会公平,既要借鉴已有的社会公平保障体系,也必须构建旅游开发涉及的社会公平维度的逻辑框架,以指导我国的旅游开发实践。

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36. 苏州园林游客感知特征研究——基于游记文本的多维度分析
陈路遥, 许鑫
旅游导刊    2017, 1 (5): 39-54.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.45
摘要693)   HTML27)    PDF (1852KB)(1598)    收藏

本文以苏州园林为研究对象,基于游记文本的多维度分析,对苏州园林游客感知特征进行研究。首先对苏州园林景点特征进行描述性统计分析,发现各景点的热度特征以及利用TF-IDF算法探索景点感知特征的时间演化特点,探究游客关注点随着时间演化的变化。此后进一步结合显性主题分析和隐性主题发现对景区形象进行主题特征分析,感知景区形象,并分析对各园林的评价,形成游客对各园林所进行描绘的网络图,通过网络图更好地了解园林节点与描绘词节点之间的连接关系,以及不同园林在游客感知中的异同点。本文还在情感方面进行分析,探索游客对苏州园林的整体情感态度情况,在此基础上分析游客对于苏州园林的负面评论主题特征。通过以上分析,本文发现了旅游者对苏州园林“美”“精致”等特征的认可,旅游者将苏州园林与周边城市、周边景点联动的特征以及对其他景点的认知特征,并以此为基础对苏州园林的未来发展提出建议。

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37. 原真性与标准化悖论:饮食文化的消费情境与生产者响应
曾国军, 陆汝瑞
旅游导刊    2017, 1 (1): 51-66.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.5
摘要695)   HTML47)    PDF (855KB)(1581)    收藏

尽管饮食文化生产已经成为饭店管理和饮食地理领域备受关注的理论问题,然而目前还缺乏一个系统的理论框架来整合分析不同消费情境下生产者与消费者在饮食文化生产中的原真性协商过程。本文基于原真性与标准化的二维分析框架,将消费情境因素纳入到饮食文化生产研究之中,对不同消费情境下生产者与消费者共同建构的原真性演变进行讨论,通过多案例分析,探讨生产者如何动态调整产品和服务类型,以适应不同消费情境。在此基础上构建了不同消费情境下饮食文化生产的战略分析框架,以助推饮食文化生产理论的发展,也将为酒店、景区及其他服务企业的扩展战略提供理论支持。

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38. 中国大陆和港澳台地区学者国际旅游学术论文产出和影响评价——基于2001—2014年SSCI旅游论文统计分析
张凌云, 金洁, 黄玉婷, 张雅坤
旅游导刊    2017, 1 (3): 8-31.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.22
摘要460)   HTML59)    PDF (1294KB)(1566)    收藏

经过30多年的发展,中国旅游学术研究已经粗具规模,旅游学术共同体日益壮大。随着中国旅游业的崛起,亚太地区在世界旅游业中扮演着越来越重要的角色,中国大陆和港澳台地区旅游学者之间的学术交流也日趋频繁,包括港澳台地区在内的中国学者所做的旅游学术研究也越来越为国际同行所关注。为更全面系统地检视和评价中国大陆和港澳台地区学者在国际旅游学术界的影响,本文对2001—2014年期间中国学者在SSCI国际学术期刊上发表的旅游论文进行了统计分析,由此,对于中国旅游学术共同体的评价也增加了一个新的维度和参照系,即用国际化视野来反观和展望中国旅游学术研究的现状及其未来走向。

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39. 旅游是什么?——基于政府文件的话语分析
张朝枝, 林诗婷
旅游导刊    2017, 1 (2): 20-31.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.12
摘要542)   HTML19)    PDF (658KB)(1547)    收藏

“旅游是什么”是一个至今尚未形成共识的话题,但它又是一个影响大家共同对话基础的基本概念。本文通过对国务院、国家旅游局近年来发布的一系列旅游相关文件进行话语分析,尝试分析探索政府理解的“旅游”是什么。研究发现,从旅游的属性上看,政府的各项文件中更多地将旅游理解为一项消费活动、一个经济产业,只是近期才开始关注旅游的社会福利功能。从旅游的范畴来看,政府文件中所理解的旅游包括学术界所指的休闲、游憩、户外运动等内容。从旅游的关注点来看,政府比较关注旅游的开发建设、旅游者权益(旅游安全以及旅游服务质量)以及生态环境、旅游资源的保护。

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40. 社会关系视域下的VFR旅游主体互动:研究综述与理论框架
白凯, 璩亚杰
旅游导刊    2017, 1 (1): 67-79.   DOI: 10.12054/lydk.bisu.6
摘要572)   HTML22)    PDF (813KB)(1532)    收藏

社会取向一词是描述中国人在日常生活中的适应方式,代表中国人在其生活圈当中与环境进行互动的方式。其特征之一,便是“关系”在中国文化或中国人的日常生活当中的重要性,在不同类型的人际关系中,双方的对待原则、对待方式及互依型态都不相同,所产生的情绪后果也有着明显的差异。基于上述理论,本文建构了社会关系视域下的VFR旅游主体互动机制,并且认为:情感性关系情境中的VFR旅游,东道主依照“需求法则”积极礼待VFR旅游者;混合性关系情境中的VFR旅游,东道主依照“人情法则”妥善礼待VFR旅游者;工具性关系情境中的VFR旅游,东道主依照“公平法则”消极礼待VFR旅游者。

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