国家公园官方投射形象与游客感知形象对比研究——以武夷山国家公园为例

doi:10.12054/lydk.bisu.250

旅游导刊 ›› 2024, Vol. 8 ›› Issue (2): 47-69.DOI: 10.12054/lydk.bisu.250

国家公园官方投射形象与游客感知形象对比研究——以武夷山国家公园为例

梁淑惠, 李佳妮(), 黄梦蝶, 张海霞

浙江工商大学旅游与城乡规划学院浙江杭州 310018

收稿日期:2023-05-09 修回日期:2024-01-18 出版日期:2024-04-30 发布日期:2024-05-20
通讯作者: 李佳妮（2000— ），女，浙江龙泉人，浙江工商大学旅游与城乡规划学院硕士研究生，研究方向为国家文化公园研究， E-mail：3294348402@qq.com。
作者简介:梁淑惠（1997— ），女，山东德州人，浙江工商大学旅游与城乡规划学院硕士研究生，研究方向为国家公园生态旅游；
黄梦蝶（1998— ），女，湖北荆州人，浙江工商大学旅游与城乡规划学院硕士研究生，研究方向为生态旅游；
张海霞（1979— ），女，山东济宁人，博士，浙江工商大学旅游与城乡规划学院教授、硕士研究生导师，研究方向为国家公园与公共规制。
基金资助:
国家社会科学基金项目“共同体视域下国家公园促进人与自然和谐共生机制研究”(20BGL151);浙江省新苗人才计划项目“国家文化公园公众认同的影响因素与提升路径研究——以大运河国家文化公园为例”(2023R408064)

Official Projected Image and Tourists’ Perceived Image in National Parks: A Case of Wuyishan National Park

LIANG Shuhui, LI Jiani(), HUANG Mengdie, ZHANG Haixia

College of Tourism and Urban-rural Planning, Zhejiang Gongshang University, Hangzhou 310018, China

Received:2023-05-09 Revised:2024-01-18 Online:2024-04-30 Published:2024-05-20

摘要/Abstract

摘要：

国家公园作为我国生态文明成就体现的重要场域之一，促进其投射与感知形象的契合是提高国民认同度的关键点。本研究以武夷山国家公园为例，收集武夷山国家公园官方宣传文本与携程旅行网站游客评论文本，基于旅游凝视理论，利用隐含狄利克雷分布（LDA）主题模型方法，对武夷山国家公园官方投射形象与游客感知形象进行对比分析。结果表明：（1）网络语境下国家公园形象可归纳为自然资源、文化资源、旅游体验、设施服务、价值地位5个维度；（2）“投射—感知”形象的核心高频词重合率仅为1/3，官方宣传内容的广泛性与游客感知体验的具体性有较大差别；（3）分维比较显示，自然资源维度的“投射—感知”形象契合度高，其他维度均存在错位现象。在此基础上，本研究运用二维象限法，构建了国家公园形象的维持区域、优势区域和改进区域，并针对各区域特点提出了基于国家公园管理组织主导的策略建议。

关键词: 武夷山国家公园; 投射形象; 感知形象; 旅游凝视; LDA

Abstract:

National parks are one of the most important fields to highlight the achievements of China’s ecological civilization. The key to improving national identity is making the projected image fit the perceived image of national parks. Considering Wuyishan National Park as an example, this study collects Ctrip reviews and official publicity texts on Wuyishan National Park. Based on the tourist gaze theory, we use the latent Dirichlet allocation (LDA) theme model to analyze the similarities and differences between the official projected image and tourists’ perceived image of the national park. We obtain the following results: (1) National parks’ image in the network context contains five dimensions—natural resources, cultural resources, tourist experience, facilities and services, and value status. (2) From the perspective of the core high-frequency words of image cognition, the coincidence rate of projected and perceived image is only 1/3. The broadness of the official propaganda is in sharp contrast to the specificity of tourists’ perceptions and experiences. (3) The comparison of different dimensions reveals that the natural resources dimension exhibits a high degree of projected and perceived image fit, while dislocation exists regarding other dimensions. Accordingly, we use the two-dimensional quadrant method to construct three regions of the national park image: maintenance, advantage, and improvement regions. According to the characteristics of different regions, strategic suggestions are proposed based on the leadership of national park management organizations.

Keywords: Wuyishan National Park; projected image; perceived image; tourist gaze; LDA

中图分类号:

梁淑惠, 李佳妮, 黄梦蝶, 张海霞. 国家公园官方投射形象与游客感知形象对比研究——以武夷山国家公园为例[J]. 旅游导刊, 2024, 8(2): 47-69.

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图/表 7

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官方投射形象高频词 High frequency words of official projected image						游客感知形象高频词 High frequency words of tourists’ perceived image
词语	频数	频率（%）	词语	频数	频率（%）	词语	频数	频率（%）	词语	频数	频率（%）
茶	567	10.39	活动	72	1.32	风景	1184	10.38	交通	109	0.96
九曲溪	284	5.20	漂流	72	1.32	景区	869	7.62	印象大红袍	105	0.92
国家公园	272	4.98	瀑布	71	1.30	时间	736	6.45	喜欢	95	0.83
文化	226	4.14	物种	70	1.28	竹筏	696	6.10	玉女峰	94	0.83
美食	215	3.94	丰富	68	1.25	门票	548	4.81	服务	92	0.81
世界	215	3.94	天游峰	67	1.23	景点	515	4.52	观光车	92	0.81
自然	187	3.42	森林	66	1.21	漂流	471	4.13	提前	91	0.80
中国	175	3.21	体制	63	1.15	天游峰	407	3.57	游客	90	0.79
景区	172	3.15	漫游	60	1.10	爬山	398	3.49	安排	88	0.77
山水	161	2.95	玉女峰	57	1.04	方便	379	3.32	讲解	86	0.75
生活	146	2.67	故事	56	1.03	推荐	313	2.75	艄公	86	0.75
保护	139	2.55	酒店	55	1.01	九曲溪	302	2.65	世界	82	0.72
朱熹	137	2.51	理学	54	0.99	大红袍^b ^a	299	2.62	文化	81	0.71
旅游	136	2.49	试点	54	0.99	好玩	292	2.56	自然	81	0.71
大红袍^a ^b	128	2.34	亚热带	54	0.99	体验	282	2.47	身份证	80	0.70
竹筏	103	1.89	美景	54	0.99	有趣	242	2.12	中国	79	0.69
游客	99	1.81	全国	53	0.97	一线天	215	1.89	环境	78	0.68
历史	98	1.80	国家	51	0.93	瀑布	185	1.62	酒店	78	0.68
生物	92	1.68	茶园	51	0.93	水帘洞	177	1.55	山水	72	0.63
印象大红袍	85	1.56	千年	51	0.93	游玩	159	1.40	开心	71	0.62
青龙	79	1.45	昆虫	49	0.90	虎啸岩	149	1.31	大王峰	71	0.62
生态	78	1.43	时光	49	0.90	茶叶	146	1.28	行程	69	0.61
度假区	76	1.39	碧水	48	0.88	携程	142	1.25	体力	66	0.58
体验	75	1.37	海拔	48	0.88	空气	119	1.04	价格	65	0.57
风景	73	1.34	植被	48	0.88	建议	116	1.02	优惠	62	0.54

官方投射形象高频词 High frequency words of official projected image						游客感知形象高频词 High frequency words of tourists’ perceived image
词语	频数	频率（%）	词语	频数	频率（%）	词语	频数	频率（%）	词语	频数	频率（%）
茶	567	10.39	活动	72	1.32	风景	1184	10.38	交通	109	0.96
九曲溪	284	5.20	漂流	72	1.32	景区	869	7.62	印象大红袍	105	0.92
国家公园	272	4.98	瀑布	71	1.30	时间	736	6.45	喜欢	95	0.83
文化	226	4.14	物种	70	1.28	竹筏	696	6.10	玉女峰	94	0.83
美食	215	3.94	丰富	68	1.25	门票	548	4.81	服务	92	0.81
世界	215	3.94	天游峰	67	1.23	景点	515	4.52	观光车	92	0.81
自然	187	3.42	森林	66	1.21	漂流	471	4.13	提前	91	0.80
中国	175	3.21	体制	63	1.15	天游峰	407	3.57	游客	90	0.79
景区	172	3.15	漫游	60	1.10	爬山	398	3.49	安排	88	0.77
山水	161	2.95	玉女峰	57	1.04	方便	379	3.32	讲解	86	0.75
生活	146	2.67	故事	56	1.03	推荐	313	2.75	艄公	86	0.75
保护	139	2.55	酒店	55	1.01	九曲溪	302	2.65	世界	82	0.72
朱熹	137	2.51	理学	54	0.99	大红袍^b ^a	299	2.62	文化	81	0.71
旅游	136	2.49	试点	54	0.99	好玩	292	2.56	自然	81	0.71
大红袍^a ^b	128	2.34	亚热带	54	0.99	体验	282	2.47	身份证	80	0.70
竹筏	103	1.89	美景	54	0.99	有趣	242	2.12	中国	79	0.69
游客	99	1.81	全国	53	0.97	一线天	215	1.89	环境	78	0.68
历史	98	1.80	国家	51	0.93	瀑布	185	1.62	酒店	78	0.68
生物	92	1.68	茶园	51	0.93	水帘洞	177	1.55	山水	72	0.63
印象大红袍	85	1.56	千年	51	0.93	游玩	159	1.40	开心	71	0.62
青龙	79	1.45	昆虫	49	0.90	虎啸岩	149	1.31	大王峰	71	0.62
生态	78	1.43	时光	49	0.90	茶叶	146	1.28	行程	69	0.61
度假区	76	1.39	碧水	48	0.88	携程	142	1.25	体力	66	0.58
体验	75	1.37	海拔	48	0.88	空气	119	1.04	价格	65	0.57
风景	73	1.34	植被	48	0.88	建议	116	1.02	优惠	62	0.54

维度 Dimension	构成因子 Constituent factor
价值地位	国家公园、世界、中国、文化、自然、物种、体制、生态、试点
旅游体验	景点、竹筏、漂流、好玩、有趣、体验、游玩、开心、旅游
文化资源	茶、文化、美食、茶叶、历史、大红袍 ^e、时光、故事、印象大红袍
自然资源	风景、大红袍 ^f、瀑布、山水、水帘洞、九曲溪、天游峰、大王峰、玉女峰
设施服务	景区、门票、携程、漂流、观光车、竹筏、优惠、印象大红袍、交通

维度 Dimension	构成因子 Constituent factor
价值地位	国家公园、世界、中国、文化、自然、物种、体制、生态、试点
旅游体验	景点、竹筏、漂流、好玩、有趣、体验、游玩、开心、旅游
文化资源	茶、文化、美食、茶叶、历史、大红袍 ^e、时光、故事、印象大红袍
自然资源	风景、大红袍 ^f、瀑布、山水、水帘洞、九曲溪、天游峰、大王峰、玉女峰
设施服务	景区、门票、携程、漂流、观光车、竹筏、优惠、印象大红袍、交通

类型 Type	价值地位（占比） Value status	旅游体验（占比） Tourist experience	文化资源（占比） Cultural resources	自然资源（占比） Natural resources	设施服务（占比） Facilities and services
官方投射	318 （18.60%）	263 （15.38%）	443 （25.91%）	420 （24.56%）	266 （15.55%）
游客感知	5293 （14.15%）	10244 （27.39%）	5923 （15.84%）	8483 （22.69%）	7452 （19.93%）

国家公园官方投射形象与游客感知形象对比研究——以武夷山国家公园为例

Official Projected Image and Tourists’ Perceived Image in National Parks: A Case of Wuyishan National Park

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[1]	吕兴洋. 目的地感官营销：原理与工具[J]. 旅游导刊, 2020, 4(2): 1-8.
[2]	姜晓培, 戴光全. 广州乞巧文化节投射形象与感知形象比较研究——基于网络文本的分析[J]. 旅游导刊, 2018, 2(4): 52-69.