微信公众号
编辑部微信号
摘要： 本研究以4处上海市 4A 级景区为案例地，整合计划行为理论、技术接受模型，围绕构念“担忧”构建游客景区预约行为意向整合扩展模型，使用偏最小二乘法结构方程模型（PLS-SEM）进行模型检验。研究发现：主观规范、景区预约态度和知觉行为控制对景区预约行为意向有显著直接影响；感知易用性相较于感知有用性对知觉行为控制的影响更为显著；因疫情产生的担忧情绪通过主观规范和知觉行为控制间接影响景区预约行为意向。研究在理论上对传统模型进行整合拓展，从技术和管理角度为优化景区预约方式提供理论依据与实践建议。
