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旅游导刊 ›› 2021, Vol. 5 ›› Issue (1): 43-57.DOI: 10.12054/lydk.bisu.152
收稿日期:
2020-04-06
修回日期:
2020-08-20
出版日期:
2021-02-28
发布日期:
2021-03-24
作者简介:
周 坤(1983— ),男,河北保定人,河北农业大学讲师,博士,研究方向:旅游行为学、文化遗产与旅游开发。E-mail: 基金资助:
Received:
2020-04-06
Revised:
2020-08-20
Online:
2021-02-28
Published:
2021-03-24
摘要:
游客旅游行为失范时有发生,威胁着旅游资源与环境安全。心理归因影响个体行为逻辑,归因偏差是解释心理归因的经典理论。本文引入归因偏差理论,采用实证方法探究旅游行为失范背后的归因偏差因素,为减少旅游行为失范提供心理学依据。研究发现,归因偏差能够引致旅游者心理认知偏差,后者直接引发和助推旅游行为失范。心理环境和群体心理对引致旅游者的心理认知偏差和行为失范具有显著作用,归因偏差成为旅游者弱化旅游行为失范结果的心理屏障,可激发或促进旅游行为失范的发生或持续。研究认为旅游地可从完善硬件监控、控制游客流量、强化失范行为负面教育、发挥在场监督作用等方式削弱归因偏差效应。
中图分类号:
周坤,王进. 归因偏差视角下旅游行为失范成因研究[J]. 旅游导刊, 2021, 5(1): 43-57.
ZHOU Kun,WANG Jin. A Study on the Causes of Tourism Behavior Anomie from the Perspective of Attribution Bias[J]. Tourism and Hospitality Prospects, 2021, 5(1): 43-57.
变量 Variables | 克隆巴赫系数(Cronbach’s α) | 组合信度系数(CR) | 平均变异数抽取量(AVE) |
---|---|---|---|
基本归因偏差Basic Attribution Bias | 0.789 | 0.923 | 0.872 |
自我服务偏差Self-service Bias | 0.834 | 0.919 | 0.894 |
观察者偏差Observer Bias | 0.911 | 0.742 | 0.782 |
群体心理Group Psychology | 0.841 | 0.891 | 0.793 |
心理环境Psychological Environment | 0.802 | 0.880 | 0.854 |
心理认知偏差Psychological Cognitive Bias | 0.778 | 0.879 | 0.661 |
旅游失范行为Tourism Behavior Anomie | 0.852 | 0.731 | 0.833 |
表1 各变量信效度分析统计表
Tab.1 Statistical table of reliability and validity analysis of all variables
变量 Variables | 克隆巴赫系数(Cronbach’s α) | 组合信度系数(CR) | 平均变异数抽取量(AVE) |
---|---|---|---|
基本归因偏差Basic Attribution Bias | 0.789 | 0.923 | 0.872 |
自我服务偏差Self-service Bias | 0.834 | 0.919 | 0.894 |
观察者偏差Observer Bias | 0.911 | 0.742 | 0.782 |
群体心理Group Psychology | 0.841 | 0.891 | 0.793 |
心理环境Psychological Environment | 0.802 | 0.880 | 0.854 |
心理认知偏差Psychological Cognitive Bias | 0.778 | 0.879 | 0.661 |
旅游失范行为Tourism Behavior Anomie | 0.852 | 0.731 | 0.833 |
X 2/df | RMSEA | RMR | AGFI | NNFI | CFI | |
---|---|---|---|---|---|---|
理想值Ideal Value | ≤5 | ≤0.08 | ≤0.05 | ≥0.9 | ≥0.9 | ≥0.9 |
运算值Operation Value | 3.214 | 0.052 | 0.033 | 0.941 | 0.930 | 0.902 |
表2 模型拟合度指标表
Tab.2 Model fit index table
X 2/df | RMSEA | RMR | AGFI | NNFI | CFI | |
---|---|---|---|---|---|---|
理想值Ideal Value | ≤5 | ≤0.08 | ≤0.05 | ≥0.9 | ≥0.9 | ≥0.9 |
运算值Operation Value | 3.214 | 0.052 | 0.033 | 0.941 | 0.930 | 0.902 |
假设 Hypothesis | 路径系数 Path Coefficient | 估值 Valuation | 标准 误差(S.E.) | 临界 比率(C.R.) | P | 验证结果Validation Results |
---|---|---|---|---|---|---|
H1 | 心理环境→旅游行为失范 | 0.211 | 1.054 | 1.823 | 0.031 | 成立 |
H2 | 心理环境→旅游者心理认知偏差 | 0.835 | 1.187 | 0.952 | *** | 成立 |
H3 | 群体心理→旅游者心理认知偏差 | 0.736 | 1.329 | 2.368 | 0.029 | 成立 |
H4 | 观察偏差→旅游者心理认知偏差 | 0.524 | 1.633 | 1.251 | *** | 成立 |
H5 | 基本归因偏差→旅游者心理认知偏差 | 0.854 | 0.956 | 2.337 | *** | 成立 |
H6 | 自我服务偏差→旅游者心理认知偏差 | 0.698 | 1.659 | 1.592 | *** | 成立 |
H7 | 旅游者心理认知偏差→旅游行为失范 | 0.657 | 1.364 | 3.422 | *** | 成立 |
表3 检验假设路径系数统计
Tab. 3 Statistical table of test hypothesis path coefficient
假设 Hypothesis | 路径系数 Path Coefficient | 估值 Valuation | 标准 误差(S.E.) | 临界 比率(C.R.) | P | 验证结果Validation Results |
---|---|---|---|---|---|---|
H1 | 心理环境→旅游行为失范 | 0.211 | 1.054 | 1.823 | 0.031 | 成立 |
H2 | 心理环境→旅游者心理认知偏差 | 0.835 | 1.187 | 0.952 | *** | 成立 |
H3 | 群体心理→旅游者心理认知偏差 | 0.736 | 1.329 | 2.368 | 0.029 | 成立 |
H4 | 观察偏差→旅游者心理认知偏差 | 0.524 | 1.633 | 1.251 | *** | 成立 |
H5 | 基本归因偏差→旅游者心理认知偏差 | 0.854 | 0.956 | 2.337 | *** | 成立 |
H6 | 自我服务偏差→旅游者心理认知偏差 | 0.698 | 1.659 | 1.592 | *** | 成立 |
H7 | 旅游者心理认知偏差→旅游行为失范 | 0.657 | 1.364 | 3.422 | *** | 成立 |
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